В каком случае отдавать технику в сервисный центр?

14:47, 29 января 2022
Статьи 'В каком случае отдавать технику в сервисный центр?
0 2 мин.

В сервисный центр отдаётся техника, находящаяся на гарантийном сроке.

Если поломка техники попадает под гарантийные обязательства, т.е. отсутствие механических повреждений, наличие всех пломб, гарантийный талон и чек.

Причём покупатель вправе сам решать куда ему отдавать бракованную вещь-в магазин или сервисный центр. Больше информации о том, в каком случае отдавать технику в сервисный центр, можно получить на портале eco-service.kg.

Магазин, естественно, предложит обратиться в сервисный центр. Но он может находиться и в другом городе, или просто далеко и вам неудобно туда добираться.

В таком случае вы вправе сдать технику в магазин. Это соответствует букве закона и магазин не имеет права отказать.

Любое обращение в сервисный центр должно подтверждаться документально с указанием всех данных покупателя, а также уточнением причины жалобы и перечислением всех видимых дефектов.

Обязательна выдача квитанции.

Если поломка попадает под гарантийный случай, то ремонт либо замена должны быть произведены в течении 45 дней со дня сдачи. Причём, в этот срок включены и ремонт, и ожидание отсутствующих на складе запасных деталей.

По истечении данного срока обязательно уведомление о состоянии дел, иначе покупатель вправе подать претензию.

Кстати, покупатель вправе, при наступлении гарантийного случая, написать заявление и потребовать временной замены на аналогичный товар из так называемого подменного фонда.

Магазин обязан это произвести в трёхдневный срок. Но это совсем не значит, что взамен смартфона последней модели вам должны выдать точно такой, или вместо плазмы аналогичную. Просто будет соблюдена буква закона и на время ремонта своей техники вы можете стать счастливым обладателем кнопочного телефона, большого квадратного телевизора или аналога пылесоса «Ракета».

Существует также список товаров, не подлежащих подмене из этого фонда.

Рекомендуем:  Онлайн Фреш Казино (Fresh casino): какой выбрать слот?

При получении техники из ремонта необходимо тщательно осмотреть на предмет механических повреждений, а также получить акт о гарантийном ремонте. Время, затраченное на ремонт, на гарантийный срок не распространяется.

Но даже при исполнении всех этих условий, хочется пожелать, чтобы всё всегда работало, никогда не ломалось и радовало хозяев своим безупречным видом.

Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит
Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *